大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于社保电话12333的问题,于是小编就整理了5个相关介绍社保电话12333的解答,让我们一起看看吧。
12333是24小时服务的吗?
是的。劳动局咨询电话12333是免费热线。
12333是人力***及社保等相关问题的专用号码,自动语音服务时间为7*24小时,人工服务时间为周一至周五(非法定节***日)上午9点-12点和下午13点-17点。不过各城市的服务时间不同,当地社保局***会公布具体的工作时间,请以官方公布的上班时间为准。
也有部分城市周末仍旧有人工服务,但这种情况是极少数的。另外如果当前咨询人数过多,电话可能会出现占线、繁忙等情况。
劳动分局主要职责是:贯彻执行国家和省市有关劳动工作的方针政策、法律法规,组织实施市制定的劳动事业发展规划和年度***。综合管理辖区内城乡劳动力就业、流动就业、涉外就业;综合管理辖区内职业技能培训、职业技能考核鉴定。
实施劳动预备制度和实施职业资格证书制度。综合管理辖区内各类企业劳动关系协调工作,负责辖区内企业劳动合同鉴证、劳动争议处理、劳动争议仲裁工作。
依法行使劳动行政监督检查权,监督检查辖区内企业劳动法律、法规执行情况,组织查处劳动违法案件,处理劳动关系方面的群体性突发***;负责劳动***工作;负责劳动普法工作。
目前,全国各地的12333社保热线,都是24小时服务的。
但人工服务的话,一般是早上9点到12点,下午13点到17点,节***日的话,一般都是停止服务的。但也有部分城市,节***日也会提供在线的人工服务,详细情况可以咨询当地的社保局。
12333是24小时人工服务吗?
12333电话咨询服务热线系统是提供365天24小时自动语音服务,人工咨询座席服务时间为8:30-17:00(由于各城市不情况不一,应按当地公布服务时间为准)。
12333社保热线主要提供:企业职工基本养老保险、工伤保险、城镇职工基本医疗保险、城乡居民基本养老保险、省本级机关事业单位养老保险等社会保险参保、缴费、待遇享受信息查询;个人就业失业登记信息、享受就业扶持信息查询;社保卡自助挂失、社保卡制卡进度查询;医保联网定点医疗机构、药店,医保药品、诊疗目录等信息查询等各类公共服务事项。
社保电话12333有人工服务吗?还是自助的?
电话12333有人工服务的,也是有自助服务的。
12333服务电话的功能是:
热点问题转1
社保咨询转2
传真转3
录音和留言转4
转外地市转9
人工转0
12333与12345合并了吗?
合并在一起了。12333咨询热线与12345***公开电话实现整合,市民拨打12345时,根据语音导航可直接进入12333咨询中心,扩大了市民拨打渠道。 12333人工咨询服务时间也随之调整, 市民于9:00—17:00均可选择人工服务。归并***用双号并行的方式。12333热线号码保留直接转接,话务坐席并入12345政务服务便民热线。市民咨询人社政策业务问题可以拨打12345号码,也可以继续拨打12333号码。
12333是人工智能吗?
拨打12333的时候会有语音的提醒帮助来电者找到自己需要的答案,那么社保电话12333有人工服务吗?有,答案是肯定的,接下来就带大家看看12333怎么转接到人工服务。
12333转接人工服务的方式很简单,是真正的一键转接,只要按照语音提醒按下数字零就能够转接人工服务了。但是需要格外提醒大家,12333是全国统一的电话,所以每天打电话咨询的人和需要人工服务的人非常多,很多人都反馈12333真的很难打通,经常是按下数字零的时候会提示坐席忙忙,需要等待比较长的时间。如果遇到这种情况的话,建议大家耐性等待,咨询员们都在很努力接听电话,等待为您服务。如果等待时间过长也可以挂断电话,隔一段时间之后再重新拨打过去,很可能就接通了。
其实12333这个号码不仅能够解决有关社保的很多问题,还能解答很多有关养老保险、医疗保险、生育保险、劳动关系等10大类信息的查询,能够解决的问题和提供的信息是非常全面的,而且12333还能够接受投诉建议,如果有什么投诉建议也可以拨打12333寻求解决。
到此,以上就是小编对于社保电话12333的问题就介绍到这了,希望介绍关于社保电话12333的5点解答对大家有用。