大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于保险知识基础知识的问题,于是小编就整理了2个相关介绍保险知识基础知识的解答,让我们一起看看吧。

  1. 非车险理赔基础知识?
  2. 平安车险客服需要掌握哪些基本知识?有什么技巧麽?

非车险理赔基础知识?

非车险理赔是指保险公司根据保险条款的约定,对在保险责任范围内的保险事故造成的损失进行赔偿的过程。以下是一些非车险理赔基础知识:

理赔流程:出险-报案-立案-查勘定损-核损-赔付-结案。

理赔材料:保单、被保险人有效***明、索赔申请、相关损失清单和费用***、有关部门出具的事故证明、其他与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。

赔偿范围:保险公司对保险事故造成的经济损失进行赔偿,赔偿金额以保险合同约定为准。

免赔额:一些保险产品设有免赔额,即保险公司对一些损失在一定金额以下的案件不承担赔偿责任。

理赔时效:保险公司应在约定的时间内对理赔申请进行审核和赔付,超出时效的申请可能会被拒绝

平安车险客服需要掌握哪些基本知识?有什么技巧麽?

1、负责根据客户的要求,给用户提供专业的保险知识咨询和服务;

2、负责推荐保险种类及相关理财产品,并制定保险方案;

3、负责定期接受专业保险业务辅导和讲座;

4、负责参保客户的后续客户服务工作。

熟能生巧,多接触,多努力肯定就可以

到此,以上就是小编对于保险知识基础知识的问题就介绍到这了,希望介绍关于保险知识基础知识的2点解答对大家有用。